返品・交換について

   *基本的には返品・交換・返金は承っておりません*

*商品は繊細な植物の性質上、発送後のキャンセル・返品・交換・返金はあいにく承っておりませんのでご了承ください。
*万が一、商品到着後、開封時に破損等がございましたらお取り替えいたします 。 その際、詳細な状況を電話・メール・FAXにて商品到着日の当日中にお願いいたします。(その場合の送料は当店負担) 

 

【下記の理由による交換は対象外です】

・加工処理の過程で生じる「しわ」「縮み」「ひび割れ」
・となり同士の花や葉っぱ類の色がにじみでた色移り

・ロットによる、色、形の変動
・ギフトで届いた商品が気に入らない等のお客様のご都合によるもの 

≪湿度の高い時期の濃いお色のお花や、グリーン類などから着色液がにじみ出て、衣類を汚す場合がございます。その場合の保証は個人責任となり、一切当店では保障ができかねますので予めご了承ください。≫